14x গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

14x - এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার পদ্ধতি সম্পর্কে এই নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এসএসএল এনক্রিপশন পরিচয় যাচাই নিরাপত্তা ডেটা সুরক্ষিত বিকাশ ও নগদ তথ্য গোপন তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় ব্যবহারকারীর অধিকার সংরক্ষিত এসএসএল এনক্রিপশন পরিচয় যাচাই নিরাপত্তা ডেটা সুরক্ষিত বিকাশ ও নগদ তথ্য গোপন তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় ব্যবহারকারীর অধিকার সংরক্ষিত

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

14x প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে।

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য

  • নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)।
  • বাসস্থানের ঠিকানা।

পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য

  • বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য)।
  • ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস (৳ / BDT)।
  • লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

  • আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • ডিভাইসের অনন্য শনাক্তকারী নম্বর।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য এবং ব্যবহারের ধরন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং তথ্য

14x ওয়েবসাইটে কুকিজ (cookies) ব্যবহার করা হয়। কুকিজ আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

সংগৃহীত তথ্য 14x প্ল্যাটফর্মের মূল সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং ব্যবহারকারীর সেশন পরিচালনার জন্য এই তথ্য অপরিহার্য। পাশাপাশি প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়।

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

ব্যবহারকারীর তথ্য সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহার করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক লেনদেন রোধ করতে লেনদেনের তথ্য পর্যালোচনা করা হয়। এটি সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার জন্য জরুরি।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ বা নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানোর জন্য এই যোগাযোগের তথ্য ব্যবহৃত হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবি মেটাতে প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদান করা হতে পারে। এ ধরনের তথ্য শেয়ার কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে করা হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

14x কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদাররা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন, তবে তারা এটি অন্য কাউকে দিতে পারবেন না।

সব ক্ষেত্রেই তথ্য সুরক্ষার চুক্তি মেনে চলা হয় এবং ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

আপনার অধিকার ও তথ্য নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীর অধিকার

14x - এর প্ল্যাটফর্মে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য অ্যাক্সেস: আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য সংশোধন: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন (তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে)।
  • তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

14x প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত ব্যবস্থা নেওয়া হয়:

  • সকল সংযোগে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার।
  • পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেট।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

14x যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত নীতি এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ ভিজিট করুন।

নিশ্চিন্তে খেলুন, নিরাপদে থাকুন

14x - এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বিনোদন উপভোগ করুন।

English